Thanh toán đơn hoa

Hướng Dẫn Thanh Toán

Hoa Mãi Mãi nhận chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt tại cửa hàng, ví MoMo, PayPal và chuyển tiền quốc tế SWIFT. Bạn đặt cọc trước một phần để shop giữ đơn, phần còn lại thanh toán sau khi xem ảnh hoa thành phẩm.

Tóm tắt cách thanh toán

Những điều cần biết trước khi chuyển tiền, gói gọn trong một bảng.

Hình thức nhậnChuyển khoản ngân hàng, tiền mặt tại cửa hàng, ví MoMo, PayPal, chuyển tiền quốc tế SWIFT
Đặt cọcCọc trước một phần giá trị đơn để shop giữ mẫu và khung giờ giao. Nhân viên báo mức cọc cụ thể khi xác nhận đơn
Phần còn lạiThanh toán sau khi bạn xem và duyệt ảnh hoa thành phẩm, trước khi shop giao
Thông tin tài khoảnKhông đăng công khai trên website. Nhân viên gửi riêng cho từng đơn qua hotline, Zalo hoặc Messenger chính thức của shop
Xác nhận thanh toánGửi ảnh chụp giao dịch thành công (hoặc biên lai nếu chuyển tại quầy) vào đúng cuộc trò chuyện đã đặt hoa
Khách ở nước ngoàiThanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản quốc tế SWIFT. Số tiền quy đổi được báo trước khi bạn thanh toán
Hoá đơn VATXuất cho cá nhân và doanh nghiệp. Gửi thông tin xuất hoá đơn qua email [email protected] hoặc Zalo khi đặt
Hoàn tiềnĐơn huỷ được shop chấp nhận hoặc hoa lỗi do shop: hoàn 100% trong vòng 24 giờ, qua đúng phương thức bạn đã thanh toán

4 bước thanh toán một đơn hoa

Bạn chỉ chuyển tiền sau khi đã biết rõ tổng chi phí và mức cọc.

1

Nhận báo giá

Sau khi bạn chọn mẫu và gửi thông tin giao hàng, nhân viên báo tổng tiền gồm giá hoa, phí giao nếu có, thuế VAT nếu bạn lấy hoá đơn, cùng mức cọc cần chuyển. Giá đã báo không phát sinh thêm.

2

Đặt cọc

Chuyển tiền cọc theo thông tin tài khoản nhân viên gửi riêng cho đơn của bạn. Trước khi bấm chuyển, hãy kiểm tra tên chủ tài khoản trùng với tên nhân viên đã thông báo.

3

Gửi ảnh giao dịch

Chụp màn hình giao dịch thành công, thấy rõ số tiền, thời gian và mã giao dịch, rồi gửi qua Zalo hoặc Messenger. Shop kiểm tra, xác nhận đơn và bắt đầu cắm hoa.

4

Duyệt ảnh và thanh toán phần còn lại

Hoa làm xong, shop gửi ảnh thành phẩm để bạn xem. Chưa ưng thì shop chỉnh lại. Bạn ưng ý thì thanh toán phần còn lại, gửi ảnh giao dịch và shop giao hoa đến người nhận.

Các hình thức thanh toán

Chọn cách thuận tiện nhất với bạn. Cách nào cũng cần gửi ảnh giao dịch để shop xác nhận.

Phổ biến nhất

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển bằng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại hoặc tại quầy giao dịch bất kỳ. Nội dung chuyển khoản ghi số điện thoại đặt hàng kèm tên người nhận để shop đối chiếu nhanh.

Tại cửa hàng

Tiền mặt

Thanh toán trực tiếp khi bạn đến đặt hoa tại cửa hàng Hoa Mãi Mãi. Nhân viên ghi nhận số tiền đã nhận ngay trên đơn của bạn.

Ví điện tử

Ví MoMo

Chuyển tới ví MoMo theo thông tin nhân viên gửi. Kiểm tra tên chủ ví hiển thị trước khi xác nhận, sau đó gửi ảnh giao dịch cho shop.

Khách ở nước ngoài

PayPal

Phù hợp khi bạn đặt hoa từ nước ngoài gửi về Việt Nam. Shop gửi thông tin nhận tiền PayPal và báo trước số tiền quy đổi ra ngoại tệ.

Chuyển khoản quốc tế

SWIFT

Nhân viên gửi riêng thông tin ngân hàng nhận và mã SWIFT. Tiền chuyển quốc tế thường mất vài ngày làm việc mới về, nên bạn cần đặt sớm hơn ngày giao.

Công ty, tổ chức

Khách doanh nghiệp

Chuyển khoản từ tài khoản công ty và nhận hoá đơn VAT. Gửi tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hoá đơn ngay khi đặt hàng.

Để shop xác nhận nhanh

Phần lớn đơn bị chậm xác nhận là do thiếu một trong những chi tiết dưới đây.

  • Nội dung chuyển khoản ghi số điện thoại đặt hàng và tên người nhận, viết không dấu cũng được
  • Chuyển đúng số tiền nhân viên đã báo, không làm tròn
  • Ảnh giao dịch thấy rõ số tiền, thời gian, mã giao dịch và trạng thái thành công
  • Gửi ảnh vào đúng cuộc trò chuyện Zalo hoặc Messenger đã đặt hoa
  • Khách doanh nghiệp gửi kèm thông tin xuất hoá đơn VAT trong cùng tin nhắn

Lưu ý an toàn khi chuyển tiền

✓
Chỉ chuyển theo thông tin nhận từ hotline 0934.833.013, 0907.473.357, Zalo 0934.833.013 hoặc Messenger của trang Hoa Mãi Mãi
✓
Kiểm tra tên chủ tài khoản trước khi bấm xác nhận chuyển
✓
Shop không bao giờ hỏi mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ của bạn
✓
Nhận được số tài khoản từ nguồn lạ, hãy gọi hotline để xác minh trước khi chuyển
✓
Giữ ảnh giao dịch cho đến khi người nhận đã nhận hoa

Hoá đơn VAT và hoàn tiền

Tiền của bạn được hoàn đủ khi lỗi thuộc về shop.

Xuất hoá đơn VAT

  • Xuất hoá đơn cho cả cá nhân và doanh nghiệp
  • Thông tin cần gửi: tên đơn vị hoặc họ tên, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hoá đơn
  • Gửi qua email [email protected] hoặc Zalo ngay khi đặt, để thuế VAT được tính vào báo giá

Hoàn tiền

  • Đơn huỷ được shop chấp nhận: hoàn 100% số tiền đã thanh toán trong vòng 24 giờ
  • Hoa héo, dập, sai mẫu: báo kèm ảnh trong 24 giờ kể từ khi nhận, shop làm lại hoặc hoàn 100%
  • Mẫu phải thay hoa do thiếu nguồn hàng mà bạn không đồng ý: hoàn 100%
  • Tiền hoàn qua đúng phương thức bạn đã thanh toán. Đơn đã cắm xong thành phẩm thì không huỷ được. Chi tiết xem Chính sách và điều khoản.

Câu hỏi thường gặp

Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gọi 0934.833.013 để được hỗ trợ ngay.

Có phải thanh toán hết trước khi shop làm hoa không?

Không. Bạn đặt cọc trước một phần, nhân viên báo mức cọc khi xác nhận đơn. Phần còn lại thanh toán sau khi bạn xem và duyệt ảnh hoa thành phẩm.

Vì sao website không ghi số tài khoản?

Để tránh bị mạo danh. Nhân viên gửi thông tin tài khoản riêng cho từng đơn qua hotline, Zalo hoặc Messenger chính thức. Nếu nhận số tài khoản từ nguồn khác, bạn gọi 0934.833.013 để xác minh.

Chuyển khoản xong thì làm gì tiếp?

Chụp màn hình giao dịch thành công và gửi vào cuộc trò chuyện đã đặt hoa. Shop kiểm tra tiền về rồi nhắn xác nhận đơn cho bạn.

Lỡ chuyển thiếu hoặc dư tiền thì sao?

Báo ngay cho shop kèm ảnh giao dịch. Chuyển thiếu thì bạn chuyển bù phần còn thiếu, chuyển dư thì shop trừ vào phần còn lại của đơn hoặc hoàn lại cho bạn.

Đang ở nước ngoài thì thanh toán thế nào?

Bạn thanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản quốc tế SWIFT. Nhân viên báo trước số tiền quy đổi. Nếu dùng SWIFT, nên đặt sớm vì tiền quốc tế thường mất vài ngày làm việc mới về.

Shop có xuất hoá đơn VAT không?

Có, cho cả cá nhân và doanh nghiệp. Bạn gửi tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hoá đơn qua [email protected] hoặc Zalo khi đặt hàng.

Huỷ đơn có được hoàn tiền cọc không?

Đơn huỷ được shop chấp nhận sẽ được hoàn 100% trong vòng 24 giờ, qua đúng phương thức bạn đã thanh toán. Đơn đã cắm xong thành phẩm thì không huỷ được, vì vậy hãy báo shop càng sớm càng tốt.

Cần hỗ trợ thanh toán?

Shop nhận đơn từ 6h00 đến 21h00 mỗi ngày, kể cả lễ Tết. Gọi hoặc nhắn tin để nhận báo giá và thông tin thanh toán. Xem thêm Hướng dẫn đặt hàng.